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9月(yuè)28日,第13届中国航展在广(guǎng)东珠海(hǎi)如期开幕。在络(luò)绎不绝的参(cān)展商和(hé)参展(zhǎn)观众中,有这样一些身影,活跃在(zài)展馆的台(tái)前幕(mù)后(hòu)。他(tā)们就是来(lái)自中(zhōng)国电科的30余名青年志愿者,为这场国际盛会注入(rù)了青春的力量。
多年来,中国航展以更加成熟更加有力的姿态呈现在(zài)国际视野(yě),中国电科立足(zú)“三大(dà)定位”、聚焦“四大板块”,以更大规(guī)模更完备的体系加入本次航展。前来参观的客户、观众都纷纷竖起大拇(mǔ)指,说“了不起”,这(zhè)句“了不起”既属(shǔ)于电科,也属(shǔ)于(yú)在背后默默付出(chū)的(de)工作人员和志愿(yuàn)者们。
坚守岗位,服务是一种(zhǒng)幸福
上午5:00,酒(jiǔ)店的(de)灯(dēng)陆续亮起。6:00,志愿者们整装待发。7:00,到达场馆,分别召开当天工作碰头会,准备好(hǎo)所(suǒ)有需(xū)要物料后(hòu)。8:30,“微(wēi)笑天使”们全部就位,准备迎接(jiē)参展商和观众们的到(dào)来……
展览期间,展台协调志愿者为客户协调好参观时(shí)间,为客户和观众送上具(jù)有电科特色的礼品(pǐn);讲解志(zhì)愿(yuàn)者为往来的客户、观(guān)众(zhòng)一一讲解电科最先(xiān)进的产品(pǐn)、技(jì)术、装备,带大(dà)家(jiā)走进电科;会(huì)议(yì)服务(wù)志(zhì)愿者早(zǎo)早(zǎo)为(wéi)会(huì)议准备好座签、咖啡茶水(shuǐ)和纸(zhǐ)笔,让每位与会嘉宾(bīn)有(yǒu)更好的会议(yì)体验;来(lái)往穿(chuān)梭的电瓶车志愿者,把客户、观众送到展(zhǎn)区的每个角落。
连续6天,志愿(yuàn)者们热(rè)情服务每位(wèi)来宾,来宾(bīn)们满意的(de)微笑也(yě)是对志愿者们最(zuì)大的肯定。讲解志(zhì)愿(yuàn)者(zhě)说(shuō)到:“虽然(rán)6天的工作很辛苦,但很有成就感(gǎn),服务别人(rén)也是一种幸(xìng)福!”
善于协同,合力成大事
作(zuò)为大规模的展览,展馆的每一件(jiàn)事都需要志愿者们通力(lì)合作(zuò),共同完成(chéng)。微信群里、对讲机中,面(miàn)对常规(guī)任务和临时任(rèn)务,志愿者坚持“组织协同(tóng) 就近服务”的原则(zé),以最(zuì)快速度达成共识并行(háng)动(dòng)起来。
准备(bèi)一(yī)次讲(jiǎng)解1分钟、安(ān)排一次接送服务3分(fèn)钟、协调一次参观5分钟、布置一场会议10分钟……电科(kē)志愿者们靠着协同配合,总能(néng)以(yǐ)最快速度(dù)响应每个需求。
绽放(fàng)活力,展青春自信
志愿工作强度不小,但志愿者们一直面(miàn)带微(wēi)笑、热情主动地服务每位参(cān)展嘉宾。“在会(huì)议室里,我日(rì)均两万步。健康码(mǎ)是(shì)绿(lǜ)色的,步(bù)行页是黄色(sè)的,但心是红火(huǒ)的。”负(fù)责会议(yì)服务工作的志愿(yuàn)者说,“我知(zhī)道我代表着电科,给参会嘉宾留下(xià)的(de)是电科(kē)青年的(de)形象,我一定(dìng)要尽职尽责、热情周到!”
为期六天的(de)服(fú)务,志(zhì)愿者们(men)甘于奉献、埋头苦干,以钉钉子(zǐ)的精(jīng)神做好(hǎo)每一件小(xiǎo)事、完成每一项任务(wù)、坚守每一个(gè)岗位,圆满配合完成(chéng)了(le)全部展(zhǎn)出活(huó)动,展现了电科人(rén)成于务实(shí)的工作风貌(mào),让“电科青年”四个字闪(shǎn)闪发光(guāng),成为中国航展(zhǎn)一抹青春靓丽的电科红。